Telegram

  • Поиск по форуму

Помощь новичкам! Все вопросы-ответы по закупкам здесь!

Re: Помощь новичкам! Все вопросы-ответы по закупкам здесь!

Сообщение ksenia77 » 10 авг 2015, 12:07

Аксинья писал(а):
ksenia77 писал(а):Здравствуйте! 4 и 5 авг оформляла возврат денежных средств за неполученный товар. На смс ответа нет,возврат денежных средств не произведен.
Организатор Аксинья Идеал красоты-9 84 руб
Информация об оплате (Плательщик): 9842, Комментарий: Всего к оплате : 531 руб Оплачено : 615.00 руб Статус "отказано" в заказанных и оплаченных товарах.
Организатор Малинка Травы Крыма 5 79.95 руб.
Информация об оплате (Плательщик): 9842, Комментарий: При получении не хватило одной подушки из 3-х заказанных.Организатор пояснений не дал,на сообщение не отвечает . Оформляю возврат денежных средств. Неполученная подушка- "Сладкий сон ".
Как я могу получить назад денежные средства? По какой причине нет возврата и,главное, нет ответа от организатора?

Здравствуйте! Возврат произведен по закупке "идеал красоты-9"" :a_g_a:



СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!
ksenia77
Проверенный участник СП
Участий в СП: 19
Участий в СП:19
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 02 мар 2015, 22:54

Re: Помощь новичкам! Все вопросы-ответы по закупкам здесь!

Сообщение Малинка » 11 авг 2015, 00:37

ksenia77 писал(а):Здравствуйте! 4 и 5 авг оформляла возврат денежных средств за неполученный товар. На смс ответа нет,возврат денежных средств не произведен.
Организатор Аксинья Идеал красоты-9 84 руб
Информация об оплате (Плательщик): 9842, Комментарий: Всего к оплате : 531 руб Оплачено : 615.00 руб Статус "отказано" в заказанных и оплаченных товарах.
Организатор Малинка Травы Крыма 5 79.95 руб.
Информация об оплате (Плательщик): 9842, Комментарий: При получении не хватило одной подушки из 3-х заказанных.Организатор пояснений не дал,на сообщение не отвечает . Оформляю возврат денежных средств. Неполученная подушка- "Сладкий сон ".
Как я могу получить назад денежные средства? По какой причине нет возврата и,главное, нет ответа от организатора?

Добрый день!А я Вам не могу перевести-пишет не верный номер карты...забыла Вам написать.Жду от Вас точный номер и оформляю.
Малинка
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 1388
Участий в СП:1388
Сообщения: 11514
Зарегистрирован: 30 ноя 2012, 13:21

Re: Помощь новичкам! Все вопросы-ответы по закупкам здесь!

Сообщение ehix » 12 авг 2015, 14:02

Подскажите, пожалуйста, я заказала одежду на ребенка, в комментариях указала, что мальчик. а если придут расцветки для девочки (розовый, например), что тогда делать?
ehix
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 503
Участий в СП:503
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 18 май 2015, 11:59

Re: Помощь новичкам! Все вопросы-ответы по закупкам здесь!

Сообщение Admin » 12 авг 2015, 14:44

ehix писал(а):Подскажите, пожалуйста, я заказала одежду на ребенка, в комментариях указала, что мальчик. а если придут расцветки для девочки (розовый, например), что тогда делать?


Пересорт по цвету пристраивает участник, по артикулу - Организатор :-):
Аватара пользователя
Admin
Администратор
Новичок
Участий в СП: 1
Участий в СП:1
Сообщения: 4478
Зарегистрирован: 05 окт 2012, 13:47

Re: Помощь новичкам! Все вопросы-ответы по закупкам здесь!

Сообщение ehix » 12 авг 2015, 15:42

"Пересорт по цвету пристраивает участник, по артикулу - Организатор "
каким образом устраивать пересорт по цвету? поясните, пожалуйста
и какова вообще последовательность действий в такой ситуации? на пункте выдачи сразу смотреть цвета своих заказов или как?
ehix
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 503
Участий в СП:503
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 18 май 2015, 11:59

Re: Помощь новичкам! Все вопросы-ответы по закупкам здесь!

Сообщение Admin » 14 авг 2015, 02:20

ehix писал(а):"Пересорт по цвету пристраивает участник, по артикулу - Организатор "
каким образом устраивать пересорт по цвету? поясните, пожалуйста
и какова вообще последовательность действий в такой ситуации? на пункте выдачи сразу смотреть цвета своих заказов или как?


Немного не поняли ход Ваших мыслей, вот правила нашего сайта:
7. ПОНЯТИЕ ПЕРЕСОРТ
Участник вправе претендовать на товар того цвета и размера, который обозначен в каталоге.
Возможность пересорта по цвету или размеру Организатор обязан указать в условиях закупки во 2 посте. Исходя из обозначенных рисков получить пересорт , участник принимает решение о заказе.
Пересортом по цвету считается:
- вещь заказанного артикула и размера, но другого цвета. Такой пересорт Участники пристраивают самостоятельно, если нет других договоренностей с Организатором.
Пересортом по размеру считается:
- вещь заказанного артикула и цвета, но другого размера. Такой пересорт Участники пристраивают самостоятельно, если нет других договоренностей с Организатором.
Пересорт одновременно по цвету и размеру Участники пристраивают самостоятельно, если нет других договоренностей с Организатором.

Пересорт по артикулу - вещь другого артикула (фасона, модели) пристраивает Организатор.
- Деньги возвращаются в полном объеме и сразу при стоимости вещи до 500руб и общем объеме пересорта не более 10% от объема, собранного в закупке,
- Если вещь стоит более 500 руб, или объем пересорта превышает 10% от объема собранной закупки, то орг % возвращается в течение 3х дней после ответа Участника, остальная сумма - в течении 3 дней после пристроя пересорта. Если вещь не пристроена в течении 60 дней, Организатор обязан вернуть деньги в полном объеме.

Очередность возвратов при пристрое одинаковых артикулов устанавливается в порядке поступления оплат от участников.
Правило "пересорта по артикулу " - не применимо к закупкам, где в артикуле зашифрованы цвета или размеры, тогда пересортом по артикулу считается значительные конструктивные отличия от заказанной модели или фасона.
Аватара пользователя
Admin
Администратор
Новичок
Участий в СП: 1
Участий в СП:1
Сообщения: 4478
Зарегистрирован: 05 окт 2012, 13:47

Re: Помощь новичкам! Все вопросы-ответы по закупкам здесь!

Сообщение ehix » 14 авг 2015, 11:48

Как пристраивать пересорт по цвету и размеру? на вашем сайте?
ehix
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 503
Участий в СП:503
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 18 май 2015, 11:59

Re: Помощь новичкам! Все вопросы-ответы по закупкам здесь!

Сообщение ehix » 14 авг 2015, 12:01

вот нашла ))
Admin писал(а):Если полученный товар по каким-то причинам Вам не подошел, Вы можете добавить его в Пристрой.
1. Для этого зайдите в Мои заказы, найдите нужный товар и под статусом Выдано нажмите кнопку Изображение
2. Выберите подходящий каталог, при необходимости скорректируйте параметры и нажмите кнопку "Продолжить".
3. Если товар добавлен успешно, Вы будете перенаправлены в каталог с добавленным товаром.
4. Покупатель свяжется с вами по телефону либо с помощью личного сообщения.
5. После продажи товара необходимо удалить товар из пристроя. Это можно сделать как из корзины так и из каталога, с помощью соответствующей кнопки.
ehix
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 503
Участий в СП:503
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 18 май 2015, 11:59

Re: Помощь новичкам! Все вопросы-ответы по закупкам здесь!

Сообщение Весна » 14 авг 2015, 12:56

В данной теме http://ulpokupki73.ru/viewtopic.php?f=56&t=5716 напишите по каким закупкам Вам надо проставить статус Выдано :-):
Аватара пользователя
Весна
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 1134
Участий в СП:1134
Сообщения: 17587
Зарегистрирован: 17 окт 2013, 09:17

Re: Помощь новичкам! Все вопросы-ответы по закупкам здесь!

Сообщение OLGA-VA » 17 авг 2015, 21:55

Если закупка под номером 35 подходит к концу,а хочется оставить отзыв о 32 и 33 закупке,это уже невозможно?И если возможно,то в каком порядке?
OLGA-VA
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 365
Участий в СП:365
Сообщения: 182
Зарегистрирован: 08 янв 2015, 23:48

Пред.След.

Вернуться в Помощь новичкам

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей