Помощь новичкам! Все вопросы-ответы по закупкам здесь!

[Admin]

Дорогие участники!
Вкладка "Новые закупки" пока временно не работает, устанавливаем обновления

[nadushi4]

Ходила сегодня на раздачу, забрала заказы прихожу домой, а во вкладке "раздача" пусто. Все закупки пропали. Я так поняла в архив , то там найти не реально вообще. Это их организатор перенес? Мне бы не хотелось чтоб впредь так было, т.к. после раздачи, я обычно проверяю все ли я получила, что заказывала, а только потом сама убираю в архив, если все ок.

[Banana]

Ходила сегодня на раздачу, забрала заказы прихожу домой, а во вкладке "раздача" пусто. Все закупки пропали. Я так поняла в архив , то там найти не реально вообще. Это их организатор перенес? Мне бы не хотелось чтоб впредь так было, т.к. после раздачи, я обычно проверяю все ли я получила, что заказывала, а только потом сама убираю в архив, если все ок.

Посмотрите эти заказы во вкладке Все заказы, они там В Архив можете только Вы убрать.

[nadushi4]

Ходила сегодня на раздачу, забрала заказы прихожу домой, а во вкладке "раздача" пусто. Все закупки пропали. Я так поняла в архив , то там найти не реально вообще. Это их организатор перенес? Мне бы не хотелось чтоб впредь так было, т.к. после раздачи, я обычно проверяю все ли я получила, что заказывала, а только потом сама убираю в архив, если все ок.

Посмотрите эти заказы во вкладке Все заказы, они там В Архив можете только Вы убрать.

а куда они из раздачи пропали? Во вкладке все заказы они да есть, но опять же там много всего и не удобно искать.

[Лиsенок]

а куда они из раздачи пропали? Во вкладке все заказы они да есть, но опять же там много всего и не удобно искать.

Из раздачи заказы уходят после того как статус меняется на "выдано"

[karnatik]

Здравствуйте.
В какой срок должен производится возврат денег за закупку (до 500 руб)?

[Pavidla]

11. ПОРЯДОК ВОЗВРАТОВ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

Порядок возвратов денежных средств в случае, если заказанная участником вещь не приходит:
1. В случае, если общая сумма возвратов по закупке не превышает 5% от суммы счета, возврат производится в срок не более 3 суток.
2. В случае, если общая сумма возвратов превышает 5% от суммы счета, то возвраты осуществляются организатором после получения им денег от поставщика. Все иные варианты – на усмотрение Организатора.
3. Организатор проставляет статус Отказано для позиций, которые не приехали в заказе и рассылает участникам календарь или личное сообщение с уведомлением о возврате оплаты. В этом сообщении устанавливается срок, за который участник указывает номер карты (номер карты Сбербанк Моментум и ФИО владельца) или номер телефона (+ наименование оператора) в поле Комментарии к своему заказу. Срок этот должен быть не менее 2 суток. Организатор указывает дату, когда он обязуется сделать возврат.
4. Участникам, не указавшим в отведенный срок реквизиты карты для возврата или указавших их неверно, Организатор делает возврат на номер телефона, указанный в профиле. В случае, если номер телефона указан неверно, возврат не производится.

Порядок возвратов участникам-новичкам, внесшим предоплату до стопа:
1. Возвраты новичкам, внесшим предоплату согласно правилам (30% от суммы к оплате до стопа в закупке), производятся организатором сразу после выставления счета.
2. Уведомление о необходимости возврата и необходимости участнику указать номер карты Организатор обязан разослать участникам одновременно с уведомлениями о начале оплаты закупки остальными участниками, чьи заказы включены в счет.
3. В этом уведомлении устанавливается срок, за который участник указывает номер карты (номер карты Сбербанк Моментум и ФИО владельца) или номер телефона (+наименование оператора) в поле Комментарии к своему заказу. Срок этот должен быть не менее 2 суток. Организатор обязан сделать возвраты сразу по окончании срока, отведенного участникам на размещение реквизитов.
4. Участникам, не указавшим в отведенный срок реквизиты карты для возврата или указавших их неверно, Организатор делает возврат на номер телефона, указанный в профиле. В случае, если номер телефона указан неверно, возврат не производится.

Организатор вправе удержать 1% от суммы возврата с участника, в случае указания участником иногородней карты и списания банком комиссии 1% за перевод.

[karnatik]

А что делать, если срок установлен не был? Я уведомила орга о том, что закупка до меня не дошла, она мне ответила, что нужно заполнить форму возврата. Я это сделала 24.03.15. До сих пор возврата нет, на письма орг не отвечает. Вот мне и интересно, что делать в такой ситуации.

[Весна]

А что делать, если срок установлен не был? Я уведомила орга о том, что закупка до меня не дошла, она мне ответила, что нужно заполнить форму возврата. Я это сделала 24.03.15. До сих пор возврата нет, на письма орг не отвечает. Вот мне и интересно, что делать в такой ситуации.

Оформляйте жалобу администратору

[nadushi4]

Можно ли сделать так чтобы любые ссылки которые даны в описании закупки открывались автоматически в новом окне?