Помощь новичкам! Все вопросы-ответы по закупкам здесь!

[Admin]

если написали отказано,что это значит? я не черном списке, я всегда оплачиваю свои заказы на других сайтах,здесь я впервые что то заказала и готова оплатить свой заказ,но написано отказано я не знаю что делать

Возможно Вашей позиции не было в наличии, либо Вы не внесли предоплату как новичок (об этом Организатор должен был Вас уведомить) Напишите в теме закупки, Организатор Вам ответит

[Натуля123]

Юля Мотылёк, сделайте, пожалуйста, мне возврат по Смене, закупку давно закрыли!

[Мотылек]

Юля Мотылёк, сделайте, пожалуйста, мне возврат по Смене, закупку давно закрыли!

Здравствуйте. Извините, проглядела. Завтра офрмлю вас

[JuliaS]

Подскажите, где на Караганова 8 найти пункт выдачи заказов?

[Весна]

Подскажите, где на Караганова 8 найти пункт выдачи заказов?

тема раздач Вашего пункта здесь viewtopic.php?f=56&t=92 позвоните по телефону

[Анн@]

Админ, пожалуйста, проясните ситуацию в закупке Колготомания детям

[Admin]

Админ, пожалуйста, проясните ситуацию в закупке Колготомания детям

С Машей связались, в теме ответила в тот же день

[Малинка]

Дорогие участники!
На сервере проводятся незапланированные технические работы. Ориентировочно через 1 час работа будет восстановлена.
Проблема с входом на сайт только у Ростелекома и местных провайдеров: Evo, СтрелаТелеком и др. У Билайна проблем с входом нет. В настоящий момент ведутся работы по устранение данной проблемы.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

[Екатеина]

Здравствуйте,как долго проходит возврат средств?

[Admin]

Здравствуйте,как долго проходит возврат средств?

11. ПОРЯДОК ВОЗВРАТОВ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

Порядок возвратов денежных средств в случае, если заказанная участником вещь не приходит:
1. В случае, если общая сумма возвратов по закупке не превышает 5% от суммы счета, возврат производится в срок не более 3 суток.
2. В случае, если общая сумма возвратов превышает 5% от суммы счета, то возвраты осуществляются организатором после получения им денег от поставщика. Все иные варианты – на усмотрение Организатора.
3. Организатор проставляет статус Отказано для позиций, которые не приехали в заказе и рассылает участникам календарь или личное сообщение с уведомлением о возврате оплаты. В этом сообщении устанавливается срок, за который участник указывает номер карты (номер карты Сбербанк Моментум и ФИО владельца) или номер телефона (+ наименование оператора) в поле Комментарии к своему заказу. Срок этот должен быть не менее 2 суток. Организатор указывает дату, когда он обязуется сделать возврат.
4. Участникам, не указавшим в отведенный срок реквизиты карты для возврата или указавших их неверно, Организатор делает возврат на номер телефона, указанный в профиле. В случае, если номер телефона указан неверно, возврат не производится.

Порядок возвратов участникам-новичкам, внесшим предоплату до стопа:
1. Возвраты новичкам, внесшим предоплату согласно правилам (30% от суммы к оплате до стопа в закупке), производятся организатором сразу после выставления счета.
2. Уведомление о необходимости возврата и необходимости участнику указать номер карты Организатор обязан разослать участникам одновременно с уведомлениями о начале оплаты закупки остальными участниками, чьи заказы включены в счет.
3. В этом уведомлении устанавливается срок, за который участник указывает номер карты (номер карты Сбербанк Моментум и ФИО владельца) или номер телефона (+наименование оператора) в поле Комментарии к своему заказу. Срок этот должен быть не менее 2 суток. Организатор обязан сделать возвраты сразу по окончании срока, отведенного участникам на размещение реквизитов.
4. Участникам, не указавшим в отведенный срок реквизиты карты для возврата или указавших их неверно, Организатор делает возврат на номер телефона, указанный в профиле. В случае, если номер телефона указан неверно, возврат не производится.

Организатор вправе удержать 1% от суммы возврата с участника, в случае указания участником иногородней карты и списания банком комиссии 1% за перевод.